Accede desde la ruta actual
El botón de inicio de sesión suele estar en la navegación principal o en el menú de cuenta. En pantallas pequeñas puede encontrarse dentro del menú. Usa la página actual de Luckia para entrar y evita seguir enlaces guardados que ya no correspondan a la versión vigente.
Comprueba que el usuario y la contraseña están escritos correctamente, incluidas mayúsculas y el idioma del teclado. Si compartes el dispositivo, confirma que no queda activa una sesión ajena antes de continuar.
Si el acceso falla
Busca la opción de recuperar o restablecer acceso que muestra la pantalla. Sigue el proceso con el correo o dato de contacto vinculado a la cuenta y revisa las instrucciones que te envíe Luckia.
Para nuevas cuentas, consulta registro Luckia. Para errores que persisten, utiliza atención al cliente. La app Luckia y la página de Luckia móvil ayudan a elegir otra ruta de acceso.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el login de Luckia?
En la opción de acceso de la navegación vigente de Luckia; en móvil puede estar dentro del menú.
¿Cómo recupero la contraseña?
Usa la opción de recuperación que aparezca en el formulario y sigue las instrucciones enviadas al contacto vinculado.
